Marks & Spencer proizvodi u trgovine se sada mogu vratiti u roku 35 dana umjesto dosadašnjih 90.

To je izazvalo burne reakcije kupaca koji su na internetskim forumima čak prijetili bojkotom. Reakcije su možemo reći pretjerane s obzirom da je rok povrata duži nego kod ostalih high street trgovina.

"Svojim kupcima nudimo povrat novca ili zamjenu kupljene robe u roku 35 dana što je mnogo bolje od konkurencije. Mnogi od njih imaju rok od 28 dana" - izjavio je glesnogovornik M&S-a.

Nisu zaboravili niti na božičnu kupnju. Za proizvode koji su kupljeni od početka studenog od 11. prosinca, moći će se vratiti do 16. siječnja.

ms-za-tekst

 

Kako bismo Vam omogućili bolje korisničko iskustvo te potpunu funkcionalnost Internet stranice, ova stranica pohranjuje kolačiće (cookies). Analitičke kolačiće Google Analytics koristimo samo uz Vašu suglasnost.
Pročitajte više Prihvaćam Odbijam